Num acidente de automóvel sem feridos, o primeiro passo é preencher a declaração amigável. É importante referir os intervenientes e suas seguradoras e a forma como ocorreu o acidente de forma factual. As testemunhas também deverão ser indicadas, bem como a morada e o telefone. Se possível, fotografe o local do acidente, os veículos e os danos.
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